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請問要怎麼訂購呢?網站接受以下付款方式 【付款方式】 信用卡付款 【運費說明】 超商取貨訂購金額未滿 $1,200,酌收運費 $65元。 宅配訂購金額未滿 $2,000,酌收運費 $130元。 (免運僅限相同時段相同配送地址,若需增加配送地址,則費用依額外包裹尺寸另計。) 【商品配送】 本島地區使用黑貓宅急便運送,超商取貨提供7-11及全家便利商店。 (從收到訂單、出貨到配送完成約3-7天,實際配送時間需配合物流公司作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達,還請見諒)
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買回家要怎麼沖泡呢?熱泡: 取2g茶葉或一茶包,搭配250ml-350ml熱水,浸泡3-5分鐘後即可飲用(小心燙口)。依個人口味可回沖2-3次。 冷泡: 取2茶葉或一茶包,搭配500ml-600ml常溫水,冷藏6-8小時飲用風味最佳。 熱紅酒: 1. 250ml紅洒加入莓豔芳茶包ㄧ包,煮至70度,加入1g砂糖 2. 250ml紅酒加入荳蔻年華茶包一包,煮至70度,依個人喜好可加入柳橙片或蘋果片
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花草茶要怎麼保存呢?置於產品罐內室溫保存,保存期限請依罐上標示。
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德國花草茶和一般的茶有什麼不同呢?德國花草茶是一種適合任何場景和季節的飲品,以天然植物為原料才有的天然香氣,搭配各種植物本身的特性及好處,有口感有功能, 在德國除了是日常保健的最佳飲品,更被當作醫師天然處方使用。
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天然花草茶有經過認證嗎?所有產品均通過FDA許可及『歐洲之葉』認證,層層把關讓您喝得安心又放心。
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什麼是天然香料呢?依照FDA的規定,只有來自於水果、蔬菜、草藥、樹皮、芽、根、葉等萃取而成的植物調味,可賦予食品香氣且非經過人工化學合成者,才能標示為『天然香料』。
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為什麼茶包不是透明的呢?我們用的是食品級不織布茶包,雖然在美觀度上和一般透明茶包稍有落差, 但在安全性上絕對是第一,不會因為放置時間久而變質,也完全不用擔心沖泡後會溶解出有害物質喔。
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退換貨政策【商品鑑賞期】 除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。 如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。 客服E-mail:herbaltea1709@gmail.com 客服回覆時間:週一至週五 10:00-18:00 【退換貨須知】 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。 以下情況無法接受退貨: 1. 超過 7 天的商品鑑賞期。 2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。 4. 惡意或大量退貨。 【退貨流程】 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。 【退款說明】 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
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